“再等五分钟”无法疏解外卖骑手困境

无论是《外卖骑手，困在系统里》的挣扎，还是饿了么“多等五分钟”的回应，现象级的刷屏，似乎已经将外卖骑手的困境归咎于用户与平台的合谋：是用户的苛刻、不宽容倒逼了骑手的违规、闯红灯，是大数据算法的没有人情味，让外卖骑手疲于奔命。