美团外卖联合贝恩发布BETTER经营体系白皮书

今年以来中国餐饮市场迎来明显复苏。

餐盟研究 美团外卖贝恩餐饮 2023-4-19
争议差评困扰九成商家,美团外卖引入公众评审机制

小美陪审团每月处理的外卖争议差评申诉超过9万件,每月有5万外卖商家申诉成功,免除了不合理差评影响。